Clínicas Extraordinárias

Gestão da Experiência do Paciente para consultórios, clínicas e hospitais.

Sobre a Empresa

Somos uma empresa de Consultoria, assessoria, treinamento e cursos focada no crescimento de sua carreira e clínica!

Consultoria especializada na Gestão da Experiência do Paciente para consultórios, clínicas, e hospitais. Organizando e melhorando os processos para gerar sucesso. Nosso principal pilar metodológico é a gestão da experiência do paciente. A partir dele, criamos diferentes serviços que atendem às principais reivindicações e dificuldades dos médicos. 

Desenvolvemos soluções para sanar as lacunas que existem durante a jornada do paciente, e que impedem o médico de ter uma reputação, um reconhecimento diante desse paciente, além da lucratividade da sua Clínica.

Oferecemos mentorias para desenvolver e a gerenciar sua carreira; para construir do zero o seu consultório ou clínica; para a organização e execução dos processos internos; para formação da secretária e equipe, e, claro, ferramentas para fidelizar pacientes por meio de uma jornada extraordinária!

Através da metodologia Clínicas Extraordinárias te ajudamos a conhecer e compreender as singularidades de seu paciente, gerenciar melhor seus processos internos, cuidar da sua imagem e equipe, para que você, de maneira estratégica, consiga gerar valor para os seus pacientes, e oferecer, exatamente aquilo que eles necessitam, dentro de suas perspectivas.

Deyse Marinho

Fundadora do Clínicas Extraordinárias. Consultora em Gestão de Clínicas e Consultórios de Saúde. Especializada em Gestão Hospitalar e Auditoria, com MBA em Gestão da Experiência do Paciente.

Mestre pela UFMG, em História Social das Ciências da Saúde com foco em História da Saúde e Estratégias de Legitimação de Profissões da Saúde. Qualificada e certificada para atuação nas diferentes subáreas da Gestão de Negócios de Saúde.

Focada em resultados, em mudanças de paradigmas e na transformação de profissionais de saúde em profissionais extraordinários na visão dos pacientes, fundou a Clínicas Extraordinárias, uma empresa de Gestão em Saúde focada em crescimento de carreira médica e clínicas.

  • Contribuir para que os profissionais de saúde possam caminhar a jornada rumo à Clínica Extraordinária, rumo à medicina de excelência que coloca como pilar e centro de construção da carreira, o significado daquilo que importa para o paciente.
  • Com o desenvolvimento de uma gestão estratégica personalizada, contribuir para que profissionais tenham êxitos em sua carreira e crescimento de sua clínica, um negócio rentável, qualidade de vida, independente da fase de carreira ou da maturidade do consultório.
  • Através de um processo de educação institucional, levando em conta o comportamento do cliente, as expectativas do mercado e a inovação, ajudar a compreender e praticar o significado de Valor em Saúde, um atendimento humanizado, personalizado, centrado no paciente, fidelizando-o e gerando aumento no faturamento institucional.

 

É preciso ter uma visão holística, ter mente aberta para enxergar as oportunidades, ser ousado, persistente e comprometido para fazer alcançar, com essência, resultados extraordinários.

 

Trabalho como compromisso: com dedicação, respeito, transparência, honestidade, inovação e excelência

Sobre a Empresa

Somos uma empresa de Consultoria, assessoria, treinamento e cursos focada no crescimento de sua carreira e clínica!

Nosso principal pilar metodológico é a gestão da experiência do paciente. A partir dele, criamos diferentes serviços que atendem às principais reivindicações e dificuldades dos médicos.

Desenvolvemos soluções para sanar as lacunas que existem durante a jornada do paciente, e que impedem o médico de ter uma reputação, um reconhecimento diante desse paciente, além da lucratividade da sua Clínica.

Oferecemos mentorias para desenvolver e a gerenciar sua carreira; para construir do zero o seu consultório ou clínica; para a organização e execução dos processos internos; para formação da secretária e equipe, e, claro, ferramentas para fidelizar pacientes por meio de uma jornada extraordinária!

Através da metodologia Clínicas Extraordinárias te ajudamos a conhecer e compreender as singularidades de seu paciente, gerenciar melhor seus processos internos, cuidar da sua imagem e equipe, para que você, de maneira estratégica, consiga gerar valor para os seus pacientes, e oferecer, exatamente aquilo que eles necessitam, dentro de suas perspectivas.

Deyse Marinho

Fundadora do Clínicas Extraordinárias. Consultora em Gestão de Clínicas e Consultórios de Saúde. Especializada em Gestão Hospitalar e Auditoria, com MBA em Gestão da Experiência do Paciente.

Mestre pela UFMG, em História Social das Ciências da Saúde com foco em História da Saúde e Estratégias de Legitimação de Profissões da Saúde. Qualificada e certificada para atuação nas diferentes subáreas da Gestão de Negócios de Saúde.

Focada em resultados, em mudanças de paradigmas e na transformação de profissionais de saúde em profissionais extraordinários na visão dos pacientes, fundou a Clínicas Extraordinárias, uma empresa de Gestão em Saúde focada em crescimento de carreira médica e clínicas.

 

  • Contribuir para que os profissionais de saúde possam caminhar a jornada rumo à Clínica Extraordinária, rumo à medicina de excelência que coloca como pilar e centro de construção da carreira, o significado daquilo que importa para o paciente.
  • Com o desenvolvimento de uma gestão estratégica personalizada, contribuir para que profissionais tenham êxitos em sua carreira e
    crescimento de sua clínica, um negócio rentável, qualidade de vida, independente da fase de carreira ou da maturidade do consultório.
  • Através de um processo de educação institucional, levando em conta o comportamento do cliente, as expectativas do mercado e a
    inovação, ajudar a compreender e praticar o significado de Valor em Saúde, um atendimento humanizado, personalizado, centrado no paciente, fidelizando-o e gerando aumento no faturamento institucional.

 

É preciso ter uma visão holística, ter mente aberta para enxergar as oportunidades, ser ousado, persistente e comprometido para fazer alcançar, com essência, resultados extraordinários.

 

Trabalho como compromisso: com dedicação, respeito, transparência, honestidade, inovação e excelência.

Sobre a Empresa

Somos uma empresa de Consultoria, assessoria, treinamento e cursos focada no crescimento de sua carreira e clínica!

Nosso principal pilar metodológico é a gestão da experiência do paciente. A partir dele, criamos diferentes serviços que atendem às principais reivindicações e dificuldades dos médicos.

Desenvolvemos soluções para sanar as lacunas que existem durante a jornada do paciente, e que impedem o médico de ter uma reputação, um reconhecimento diante desse paciente, além da lucratividade da sua Clínica.

Oferecemos mentorias para desenvolver e a gerenciar sua carreira; para construir do zero o seu consultório ou clínica; para a organização e execução dos processos internos; para formação da secretária e equipe, e, claro, ferramentas para fidelizar pacientes por meio de uma jornada extraordinária!

Através da metodologia Clínicas Extraordinárias te ajudamos a conhecer e compreender as singularidades de seu paciente, gerenciar melhor seus processos internos, cuidar da sua imagem e equipe, para que você, de maneira estratégica, consiga gerar valor para os seus pacientes, e oferecer, exatamente aquilo que eles necessitam, dentro de suas perspectivas.

Deyse Marinho

Fundadora do Clínicas Extraordinárias. Consultora em Gestão de Clínicas e Consultórios de Saúde. Especializada em Gestão Hospitalar e Auditoria, com MBA em Gestão da Experiência do Paciente.

Mestre pela UFMG, em História Social das Ciências da Saúde com foco em História da Saúde e Estratégias de Legitimação de Profissões da Saúde. Qualificada e certificada para atuação nas diferentes subáreas da Gestão de Negócios de Saúde.

Focada em resultados, em mudanças de paradigmas e na transformação de profissionais de saúde em profissionais extraordinários na visão dos pacientes, fundou a Clínicas Extraordinárias, uma empresa de Gestão em Saúde focada em crescimento de carreira médica e clínicas.

 

  • Contribuir para que os profissionais de saúde possam caminhar a jornada rumo à Clínica Extraordinária, rumo à medicina de excelência que coloca como pilar e centro de construção da carreira, o significado daquilo que importa para o paciente.
  • Com o desenvolvimento de uma gestão estratégica personalizada, contribuir para que profissionais tenham êxitos em sua carreira e
    crescimento de sua clínica, um negócio rentável, qualidade de vida, independente da fase de carreira ou da maturidade do consultório.
  • Através de um processo de educação institucional, levando em conta o comportamento do cliente, as expectativas do mercado e a
    inovação, ajudar a compreender e praticar o significado de Valor em Saúde, um atendimento humanizado, personalizado, centrado no paciente, fidelizando-o e gerando aumento no faturamento institucional.

 

É preciso ter uma visão holística, ter mente aberta para enxergar as oportunidades, ser ousado, persistente e comprometido para fazer alcançar, com essência, resultados extraordinários.

 

Trabalho como compromisso: com dedicação, respeito, transparência, honestidade, inovação e excelência.

Avaliação Diagnóstica
A Avaliação Diagnóstica consiste em uma conversa na qual iremos escutar ativamente o que você necessita, as suas queixas, seus sonhos e suas expectativas.
A partir desse momento,  iremos diagnosticar as suas “dores” e indicar todas soluções que oferecemos para resultar no crescimento de seu consultório/clínica e carreira.
Chame Agora →
Estudo de viabilidade
Realize o estudo de viabilidade para a montagem de seu consultório ou clínica e veja se este é o momento adequado para dar o próximo passo rumo à Clínica Extraordinária
É preciso calcular qual será o investimento necessário para concretizar o seu sonho. É preciso considerar uma série de pontos (como localização e seu custo, tamanho do espaço, tipo de serviço oferecido, se vai comprar ou alugar imóvel, se vai reformar, qual será o payback dentre outros) e analisar diferentes indicadores para verificar a viabilidade de montar o consultório. O estudo de viabilidade deve também ser realizado para aqueles médicos que já possuem seu próprio consultório e gostariam de expandir seus negócios, aumentar a produtividade e gerar desenvolvimento para subir para o próximo nível de crescimento, do extraordinário. Nós faremos isso por você, entre em contato!
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Mentoria Individual
A Mentoria individual “Da Residência à Clínica Extraordinária” consiste em trabalhar os pilares estratégicos da Gestão de consultório/clínica para a montagem do consultório, construção da carreira médica, construção de posicionamento e reputação da sua marca no mercado.
A mentoria é direcionada a todos os médicos que sentem a necessidade de ter um apoio estratégico para começar, do modo certo, a se posicionar no mercado e construir uma carreira extraordinária rumo à Clínica Extraordinária.
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Consultoria Estratégica
A consultoria estratégica para crescimento de carreira e consultórios e clínicas consiste no diagnóstico da situação atual do médico, consultório/clínica, seus sonhos, e onde se quer chegar.
A partir desse momento, traçaremos o planejamento estratégico de ações, totalmente individualizado e personalizado, que possibilitará alavancar a carreira do médico e impulsionar a montagem de seu consultório e expansão de sua clínica. As consultorias são totalmente personalizadas, dependendo da estrutura organizacional e da tipologia da instituição (consultórios, clínicas médicas, clínicas de exames, hospitais).
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Gestão da Experiência do Paciente
Na implementação da Gestão da Experiência do Paciente em seu consultório, clínica ou hospital, realizamos o Mapeamento da Empatia de seu paciente e o Mapeamento da Jornada do Paciente para
identificar a percepção de seus pacientes em todos os pontos de interação com sua instituição de saúde. As percepções serão gerenciadas com conceitos e ferramentas de gestão das experiências e serão alinhados os processos internos desenvolvidos pela instituição de saúde. Serão traçadas ações de correção e aperfeiçoamento, e realizados os treinamentos e mentorias com as equipes, para a correção destes pontos críticos, aperfeiçoamento dos pontos positivos e para a oferta de uma experiência que supere a expectativa do paciente, durante a jornada Extraordinária.
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Consultorias Modulares
A consultoria modular visa atender à necessidade específica ou pontual do médico. Durante a Avaliação Diagnóstica, podemos identificar

que sua clínica necessita apenas da consultoria de estruturação financeira, ou somente da Gestão da Experiência do Paciente, ou ambas.
As consultorias modulares de Gestão são categorizadas por 6 áreas essenciais para a construção de uma carreira sólida e consultório/clínica extraordinário:

Gestão Estratégica de Crescimento de clínicas e carreira
Gestão da Experiência do Paciente
Estruturação Financeira
Gestão de Pessoas
Regulação para Vigilância Sanitária e Arquitetura,
Marketing e Estratégias de Vendas

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GAMP
O GAMP é um programa de desenvolvimento e aceleração de carreira médica, desenvolvido em 3 formatos: Consultoria, Workshop e Cursos. Sua metodologia baseia-se nos 3 principais pilares de construção da carreira de um médico empreendedor:

Gestão Estratégica,
Arquitetura e Hospitalidade e
Marketing e Posicionamento.

A gestão, mais especificamente a gestão da experiência do paciente, é capaz de obter informações pertinentes advindas da própria percepção do paciente, para direcionar a criação de estratégias de marketing e posicionamento, bem como para direcionar projetos de arquitetura e infraestrutura que atraem e fidelizam os pacientes, gerar alto valor agregado ao paciente e o crescimento dos negócios de saúde.
Portanto, dê um GAMP em sua carreira!

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Go Doctor
1. Go Doctor– Gestão: Workshop exclusivo para profissionais da saúde, abordando todas as áreas de gestão de uma Clínica Extraordinária:


Gestão da Experiência do Paciente, Gestão de Pessoas, Estruturação Financeira, Marketing e Vendas
2. Go Doctor– Gestão & Technica: Workshop exclusivo para op exclusivo para profissionais da saúde que desejam aprofundar ou conhecer técnicas exclusivas de procedimentos de suas especialidades e ainda, conhecer e aprofundar nos conhecimentos das principais áreas da gestão de clínicas: Gestão da Experiência do Paciente, Gestão de Pessoas, Estruturação Financeira, Marketing e Vendas.

 

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Palestras e treinamentos
Oferecemos palestras e treinamentos para equipes de consultórios, clínicas e hospitais. Este serviço é totalmente personalizado, dependendo
da necessidade da estrutura organizacional e da tipologia da instituição (consultórios, clínicas médicas, clínicas de exames, hospitais). Abordamos temas da Gestão e geração de Experiência do Paciente, Jornada Extraordinária do Paciente, Gestão e desenvolvimento de pessoas, Desenvolvimento de Equipe Extraordinária, Desenvolvimento de Secretárias Extraordinárias, Desenvolvimento de Médicos Líderes Extraordinários.
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Medic Mentoring
O Medic Mentoring é a primeira e única mentoria para médicos que vai te preparar para empreender no Modelo de Saúde 5.0! Para empreender com sucesso neste novo modelo, é necessário
que você e sua equipe desenvolvam e aperfeiçoem habilidades e competências inerentes ao médico líder, com foco no crescimento de suas carreiras e clínicas. O Medic Mentoring é um programa de Mentoria em grupo, Hands On, especialmente idealizado para atender às necessidades e solicitações de alguns clientes que se sentem receosos em empreender no atual cenário e nos novos rumos da medicina.
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Avaliação Diagnóstica
A Avaliação Diagnóstica consiste em uma conversa na qual iremos escutar ativamente o que você necessita, as suas queixas, seus sonhos e suas expectativas.
A partir desse momento,  iremos diagnosticar as suas “dores” e indicar todas soluções que oferecemos para resultar no crescimento de seu consultório/clínica e carreira.
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Estudo de viabilidade
Realize o estudo de viabilidade para a montagem de seu consultório ou clínica e veja se este é o momento adequado para dar o próximo passo rumo à Clínica Extraordinária.
É preciso calcular qual será o investimento necessário para concretizar o seu sonho. É preciso considerar uma série de pontos (como localização e seu custo, tamanho do espaço, tipo de serviço oferecido, se vai comprar ou alugar imóvel, se vai reformar, qual será o payback dentre outros) e analisar diferentes indicadores para verificar a viabilidade de montar o consultório. O estudo de viabilidade deve também ser realizado para aqueles médicos que já possuem seu próprio consultório e gostariam de expandir seus negócios, aumentar a produtividade e gerar desenvolvimento para subir para o próximo nível de crescimento, do extraordinário. Nós faremos isso por você, entre em contato!
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Mentoria Individual
A Mentoria individual “Da Residência à Clínica Extraordinária” consiste em trabalhar os pilares estratégicos da Gestão de consultório/clínica para a montagem do consultório, construção da carreira médica, construção de posicionamento e reputação da sua marca no mercado.
A mentoria é direcionada a todos os médicos que sentem a necessidade de ter um apoio estratégico para começar, do modo certo, a se posicionar no mercado e construir uma carreira extraordinária rumo à Clínica Extraordinária.
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Consultoria Estratégica
A consultoria estratégica para crescimento de carreira e consultórios e clínicas consiste no diagnóstico da situação atual do médico, consultório/clínica, seus sonhos, e onde se quer chegar.
A partir desse momento, traçaremos o planejamento estratégico de ações, totalmente individualizado e personalizado, que possibilitará alavancar a carreira do médico e impulsionar a montagem de seu consultório e expansão de sua clínica. As consultorias são totalmente personalizadas, dependendo da estrutura organizacional e da tipologia da instituição (consultórios, clínicas médicas, clínicas de exames, hospitais).  
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Gestão da Experiência do Paciente
Na implementação da Gestão da Experiência do Paciente em seu consultório, clínica ou hospital, realizamos o Mapeamento da Empatia de seu paciente e o Mapeamento da Jornada do Paciente para
identificar a percepção de seus pacientes em todos os pontos de interação com sua instituição de saúde. As percepções serão gerenciadas com conceitos e ferramentas de gestão das experiências e serão alinhados os processos internos desenvolvidos pela instituição de saúde. Serão traçadas ações de correção e aperfeiçoamento, e realizados os treinamentos e mentorias com as equipes, para a correção destes pontos críticos, aperfeiçoamento dos pontos positivos e para a oferta de uma experiência que supere a expectativa do paciente, durante a jornada Extraordinária.
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Consultorias Modulares
A consultoria modular visa atender à necessidade específica ou pontual do médico. Durante a Avaliação Diagnóstica, podemos identificar

que sua clínica necessita apenas da consultoria de estruturação financeira, ou somente da Gestão da Experiência do Paciente, ou ambas.
As consultorias modulares de Gestão são categorizadas por 6 áreas essenciais para a construção de uma carreira sólida e consultório/clínica extraordinário:
Gestão Estratégica de Crescimento de clínicas e carreira
Gestão da Experiência do Paciente
Estruturação Financeira
Gestão de Pessoas
Regulação para Vigilância Sanitária e Arquitetura,
Marketing e Estratégias de Vendas

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GAMP
O GAMP é um programa de desenvolvimento e aceleração de carreira médica, desenvolvido em 3 formatos: Consultoria, Workshop e Cursos. Sua metodologia baseia-se nos 3 principais pilares de construção da carreira de um médico empreendedor:

1. Gestão Estratégica,
2. Arquitetura e Hospitalidade e
3. Marketing e Posicionamento
A gestão, mais especificamente a gestão da experiência do paciente, é capaz de obter informações pertinentes advindas da própria percepção do paciente, para direcionar a criação de estratégias de marketing e posicionamento, bem como para direcionar projetos de arquitetura e infraestrutura que atraem e fidelizam os pacientes, gerar alto valor agregado ao paciente e o crescimento dos negócios de saúde.
Portanto, dê um GAMP em sua carreira!
.

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Go Doctor
1. Go Doctor– Gestão: Workshop exclusivo para profissionais da saúde, abordando todas as áreas de gestão de uma Clínica Extraordinária:
Gestão da Experiência do Paciente, Gestão de Pessoas, Estruturação Financeira, Marketing e Vendas 2. Go Doctor– Gestão & Technica: Workshop exclusivo para op exclusivo para profissionais da saúde que desejam aprofundar ou conhecer técnicas exclusivas de procedimentos de suas especialidades e ainda, conhecer e aprofundar nos conhecimentos das principais áreas da gestão de clínicas: Gestão da Experiência do Paciente, Gestão de Pessoas, Estruturação Financeira, Marketing e Vendas.
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Palestras e treinamentos
Oferecemos palestras e treinamentos para equipes de consultórios, clínicas e hospitais. Este serviço é totalmente personalizado, dependendo
da necessidade da estrutura organizacional e da tipologia da instituição (consultórios, clínicas médicas, clínicas de exames, hospitais). Abordamos temas da Gestão e geração de Experiência do Paciente, Jornada Extraordinária do Paciente, Gestão e desenvolvimento de pessoas, Desenvolvimento de Equipe Extraordinária, Desenvolvimento de Secretárias Extraordinárias, Desenvolvimento de Médicos Líderes Extraordinários.
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Medic Mentoring
O Medic Mentoring é a primeira e única mentoria para médicos que vai te preparar para empreender no Modelo de Saúde 5.0! Para empreender com sucesso neste novo modelo, é necessário
que você e sua equipe desenvolvam e aperfeiçoem habilidades e competências inerentes ao médico líder, com foco no crescimento de suas carreiras e clínicas. O Medic Mentoring é um programa de Mentoria em grupo, Hands On, especialmente idealizado para atender às necessidades e solicitações de alguns clientes que se sentem receosos em empreender no atual cenário e nos novos rumos da medicina.
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